Confidentialité et contact
Version du 8 octobre 2026 · phase pilote
Un souci, une question ?
Écris-nous à info@veracruz.be. Une fois connecté, tu peux aussi utiliser le bouton « Un retour ? » en bas à droite de l'écran.
Qui est responsable
Acquit est un service de VeraCruz (veracruz.be), joignable à info@veracruz.be. Pour les pièces que tu partages avec ton cabinet, ton cabinet comptable est lui aussi responsable de l'usage qu'il en fait dans sa mission.
Ce que nous gardons, et pourquoi
- Ton adresse email, ton nom et ton mot de passe (stocké sous forme chiffrée, illisible pour nous) : pour te connecter.
- Le nom de ton dossier et ton régime TVA : pour calculer quand remettre tes pièces.
- Tes pièces (factures, tickets) et les emails reçus à l'adresse de ton dossier : c'est le service lui-même, les transmettre à ton comptable.
- Les retours que tu nous envoies, avec la capture d'écran si tu l'as jointe : pour corriger l'outil.
- Des journaux techniques (heure, adresse IP, erreurs) : pour la sécurité et le dépannage.
Base légale : l'exécution du service que tu utilises, et ton accord pour le partage avec ton cabinet. Nous ne vendons rien, nous ne faisons pas de publicité et nous n'utilisons aucun traceur. Le seul cookie sert à te garder connecté ; ton choix de thème clair ou sombre reste dans ton navigateur.
Qui voit tes pièces
- Toi.
- Ton cabinet comptable, seulement si tu as accordé le partage. Tu peux le retirer ou le redonner à tout moment depuis ton dossier ; chaque changement est noté avec sa date.
- L'équipe Acquit n'ouvre pas tes pièces, sauf si tu nous le demandes pour régler un problème.
Nos prestataires
- Supabase : base de données et stockage des fichiers, hébergés à Paris (Union européenne).
- Vercel : hébergement de l'application, traitements exécutés à Paris.
- Resend : envoi des emails et réception des emails transférés, hébergé en Irlande (Union européenne).
Vercel et Supabase sont des sociétés américaines : les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par leurs engagements contractuels de protection des données.
Combien de temps
Tant que ton dossier est actif. Pendant la phase pilote, les durées précises sont en cours de définition avec les cabinets ; une pièce justificative doit souvent être gardée plusieurs années pour ta comptabilité. Tu peux retirer une pièce toi-même à tout moment, et nous supprimons ton compte et ton dossier sur simple demande, dans les 30 jours.
Tes droits
Tu peux demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer tes données, ou t'opposer à un traitement : écris à info@veracruz.be, nous répondons dans le mois. Si notre réponse ne te convient pas, tu peux t'adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).